breadcrumbs_revolution_theme

Гарантийные обязательства

Товары торговой марки Makita характеризуются надежностью и долговечностью. И как подтверждение высокого качества продукции, мы предоставляем гарантию на все приборы – 12 месяцев. На зарядки, аккумуляторы, приобретенные отдельно, – 6 месяцев.

Гарантия не выдается на аккумуляторные батареи никель-кадмиевого и никель-металлгидридного типа. На батарейки литий-ионного типа, входящие в комплектацию девайса, предоставляется гарантия 2 года.

    Существуют случаи, когда клиенту может быть отказано в гарантийном обслуживании. Основанием для этого служат ситуации:

  1. Когда владелец пытался самостоятельно отремонтировать инструмент перед тем, как сдать его в сервис.
  2. Когда инструмент использовался после выявления поломки.
  3. Когда внутри прибора были обнаружены инородные предметы (остатки строительных материалов, металлическая стружка и т.д.) или жидкость.
  4. Когда на поверхности девайса есть трещины вмятины, повреждены стопоры редуктора, переключатели режимов работы.
  5. Когда шнур питания или вилка находятся в неисправном состоянии из-за многократных перегибов, механических повреждений, или, когда на элементах есть следы огня.
  6. Когда пользователь не соблюдал правила эксплуатации инструмента – грязь снаружи и внутри девайса, следы ржавчины.
  7. Когда вовремя не заменили износившееся детали.
  8. Когда инструмент был испорчен по причинам, не касающимся изготовителя – стихийные бедствия, перепады напряжения и т.д.
  9. Когда инструмент изношен из-за длительного использования, а заводские дефекты запчастей отсутствуют.

Обратите внимание: по гарантии не производится чистка инструмента, его регулировка и другие стандартные процедуры по уходу.

При покупке продукции Makita, вы получаете заполненный гарантийный талон, который нужно сохранить до конца срока его действия.

Предъявив гарантийный талон, чек или накладную, вы можете воспользоваться услугой гарантийного ремонта в течение 1 года после покупки. Также вы можете получить дополнительных два года гарантии, зарегистрировавшись на официальном сайте Makita, нажав ЗДЕСЬ. Чтобы получить дополнительное обслуживание, обязательно сохраните сертификат, подтверждающий гарантию.