Сервисное обслуживание инструмента фирмы Makita
Наш интернет магазин реализует продукцию японского бренда Makita и производит обслуживание, диагностику, профилактику и ремонт инструмента.
Обслуживание приборов выполняется мастерами компании. Мы не привлекаем к работе посторонних лиц. Также у нас есть специализированное оборудование, необходимое для ремонта, склад запчастей. Диагностические работы мы выполняем в кратчайшие сроки с гарантией.
Преимущества нашего сервисного центра:
- Гарантия на ремонтные работы зарегистрированным клиентам.
- Наличие запчастей даже на инструмент, выпуск которого был завершен.
- При наличии на складе необходимых запасных элементов, ремонт производится в течение 24 часов.
- Перевозка гарантийного инструмента в обе стороны за наш счет.
- Диагностика и профилактика рабочего инструмента.
- Быстрое обслуживание инструмента, независимо от сложности работ.
- Есть телефонная поддержка для клиентов.
Отправить инструмент к нам просто. Для этого потребуется:
- упаковать приборы. Если вы отправляете гарантийный инструмент, необходимо вложить гарантийный талон (в бланке должна быть указана информация о продавце);
- документы о продаже (расходную накладную, товарный чек и прочее);
- описать причину отправки инструмента в сервис.
Получив инструмент, мы:
- Проводим диагностику.
- Озвучиваем стоимость ремонта и тип неисправности, если причина поломки – естественный износ или вина покупателя. Ремонт производится только после согласия и оплаты клиентом обслуживания, запасных деталей. Также дополнительно мы предоставляем консультацию относительно работы с инструментом, что позволит в дальнейшем избежать повторных поломок.
- Если причина неисправности – заводской брак, ремонт производится бесплатно. Все растраты по транспортировке техники в обе стороны мы также берем на себя.
Общее время ремонта может изменяться. Если запчасти есть на складе, замена деталей производится в течение 24 часов. Минимальное время на обслуживание и доставку может составлять от 72 часов.
Отправлять инструмент необходимо по адресу:
г. Киев
ул. Ярослава Ивашкевича 6/8а
Контактный телефон:
+38 (097) 964-98-24